01.04.2020-31.05.2021

Проект «Развитие сообщества организаций, оказывающих поддержку приемным родителям и детям, как поставщиков профессиональных услуг, интегрированных в региональные модели сопровождения замещающих семей»

5
услуг реализовано в рамках проекта
44
консультации проведено для партнерских НКО
54
образовательных мероприятий проведено
404
участника приняли участие в образовательных мероприятиях
о проекте
В регионах РФ профильными ведомствами развиваются системы сопровождения замещающих семей. В то же время в сфере помощи замещающим семьям действует большое число НКО, однако немногие из них реализуют устойчивые профессиональные услуги и интегрированы в региональные модели сопровождения замещающих семей. НКО должны быть способны эффективно взаимодействовать с органами гос. власти, выполнять передаваемые им услуги качественно и с меньшей нагрузкой на бюджет за счет привлечения ресурсов из других источников. И органы государственной власти в субъектах РФ и на муниципальном уровне должны доверять НКО и рассматривать их в качестве партнеров. Большинство СО НКО без поддержки не может эффективно выступать в качестве поставщиков услуг в социальной сфере (особенно это важно для сферы поддержки приемного родительства, где предъявляются достаточно высокие требования к качеству услуг и высока ответственность за ошибки). Переход в логику устойчивого и качественного оказания услуг непростая задача с точки организационного развития (например, для привлечения ресурсов на оплату специалистов требуется иная стратегия фандрайзинга).

Во-вторых, специалисты НКО нуждаются в повышении предметных квалификации в оказываемых социальных услугах.

Согласно экспертным данным, просто прохождение серии тренингов не гарантирует конвертации полученных знаний и навыков в практику деятельности организации. Программы развития НКО должны включать проектирование участниками того, какие изменения они будут внедрять в своих организациях (в области организационного развития либо повышения эффективности программной деятельности, услуг), а также мониторинг и консалтинговое сопровождение внедрения этих изменений как в сфере организационного развития, так и программной деятельности. Для эффективной помощи НКО важным механизмом является индивидуальная поддержка каждой из НКО, постоянная методическая помощь и сопровождение при внедрении изменений.

В рамках деятельности по организационному развитию НКО в 5 регионах РФ Союзом были выявлены НКО, эффективно работающие с приемными родителями и детьми и готовые внедрять профессиональные услуги, нацеленные на конкретные результаты (сокращение случаев возвратов детей в систему, сокращение случаев жестокого обращения в семьях и т.д.) вместо проведения разовых акций и мероприятий. Однако их становление, как профессиональных поставщиков услуг, требует их поддержки как в сфере организационного развития, так и в части содержания и реализации новых услуг.

Основная география проекта
Московская область, Республика Крым, Тверская область, Республика Бурятия, Красноярский край, Пензенская область. Более 30 других регионов приняли участие в некоторых мероприятиях проекта, ориентированных на распространение и тиражирование эффективных технологий работы, обучение лидерским компетенциям на школе НКО.
Целевые группы проекта
НКО, работающие в сфере поддержки приемных родителей и детей, Службы сопровождения замещающих семей, специалисты, работающие с приемными семьями и детьми
цели проекта
Проект направлен на развитие сферы замещающего жизнеустройства, в том числе на снижение числа возвратов детей в систему и случаев жестокого обращения в семьях, на успешную социализацию и воспитание приемных детей.
Целью проекта является развитие СО НКО как поставщиков результативных услуг в сфере помощи приемным семьям и детям в регионах и интеграция их в региональные модели сопровождения замещающих семей, посредством их организационного развития и внедрения результативных услуг в сфере помощи приемным родителям и детям.

задачи проекта
Организационное развитие 5 целевых НКО в 5 регионах РФ, как поставщиков системных и профессиональных услуг в сфере сопровождения и помощи приемным семьям и детям
Повышение эффективности сопровождения замещающих семей в 5 регионах реализации проекта посредством внедрения эффективных услуг в сфере помощи приемным семьям и детям на базе СО НКО и интеграцию их в региональные модели сопровождения замещающих семей
Повышение потенциала и организационное развитие как минимум 50 СО НКО как организаций, реализующих профессиональные услуги в сфере помощи замещающим семьям.
отчет
Деятельность по проекту в период октябрь 2020-май 2021 включала две основных составляющих. Во-первых, это комплекс мероприятий, направленный на развитие деятельности и укрепление потенциала партнерских НКО в 5 регионах реализации проекта и консультационно-методическая поддержка их действий по развитию услуг для семей и детей (в том числе внедрению новых услуг), реализуемых этими НКО. Во-вторых, серия мероприятий, направленная по повышение потенциала некоммерческих организаций в регионах реализации проекта, участниками которых стали не только команды партнерских НКО, но и более широкая аудитория (НКО в 5 регионах реализации проекта и специалисты учреждений, реализующих услуги для семей и детей, а также приемные родители) Проведены следующие мероприятия:

  • 44 консультации для партнерских НКО, в основном направленные на вопросы организационного развития: привлечение ресурсов (в том числе разработку заявок на грант), взаимодействие с государственными и муниципальными структурами, продвижение НКО.

  • 5 трехдневных семинаров-тренингов по тематике организационного развития НКО, программа которых включала широкий спектр тем – от технологий стратегического планирования до тренинга навыков ведения переговоров и презентаций. В целом программа семинаров-тренингов была направлена на повышение потенциала НКО как профессиональных организаций, реализующих системные устойчивые эффективные проекты и услуги, решающие актуальные проблемы территорий.

  • 5 трехдневных семинаров, направленных на оснащение НКО технологиями реализации эффективных услуг для семей и детей (в том числе замещающих семей). Программа семинаров включала широкий спектр тематики от формирования представлений о современных походах в работе с семьей, технологий работы с травмой до проработки механизмов реализации отдельных услуг и тренинга индивидуальных компетенций специалистов.
Тренинги были ориентированы на команды НКО, внедряющие/развивающие услуги для семей и детей, но также предполагали и участие специалистов из государственных и муниципальных учреждений в целях формирования единой профессиональной позиции и укрепления взаимодействия на уровне специалистов .

  • 14 открытых вебинаров по тематике организационного развития НКО и развития услуг для семей и детей

  • 30 супервизий, в рамках которых были разобраны кейсы НКО, связанные как с реализацией услуг для семей и детей (прежде всего в сфере сопровождения замещающих семей), так и связанные с построением взаимодействия с государственными структурами.Часть трехдневных тренингов прошла в онлайн формате (в этом случае тренинг включал 6 трехчасовых вебинаров)

В результате партнерские организации усилили свой потенциал, расширили круг партнеров и объемы финансирования и реализуют 5 услуг, включая сопровождение замещающих семей в формате клуба замещающих семей и проект наставничества для воспитанников и выпускников интернатных учреждений в Красноярском Крае, комплексная программа сопровождения женщин с детьми в кризисной ситуации (включая услугу социальной гостиницы) в Московской области, программа сопровождения замещающих семей с детьми с ОВЗ в формате образовательных стажировок в г. Пенза, система сопровождения приемных семей (в том числе в онлайн формате) в Республике Крым. 2 услуги спроектированы, но не внедрены, поскольку ресурсы для их реализации пока не привлечены в необходимом объеме. В целом в образовательных мероприятиях проекта приняли в обще сложности участие 404 участника, в том числе представители 103 НКО.